삼천리도시가스는 인천 및 경기 지역을 중심으로 도시가스를 공급하는 대표적인 에너지 기업입니다. 고객의 편의를 위해 다양한 상담 채널과 서비스를 제공하고 있으며, 특히 고객센터를 통해 요금 조회, 전출입 신청, 가스 연결 및 철거, 자동이체 신청 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.

삼천리도시가스 고객센터 전화번호 운영시간

• 대표 고객센터 전화번호: 1544-3002
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 휴무일: 주말 및 공휴일은 휴무

고객센터를 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:

• 요금 조회 및 납부
• 전출입 신청 및 명의 변경
• 가스레인지 연결 및 철거 요청
• 자동이체 및 전자고지 신청
• 가스 공급 중단 및 재연결 신청
• 안전점검 예약 및 문의

또한, 스마트폰을 이용한 ‘보이는 ARS’ 서비스를 통해 시각적으로 메뉴를 선택하여 원하는 서비스를 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

 

상담 구분	전화번호	운영 시간
통합 고객센터	1544-3002	평일 09:00~18:00
가스사고 긴급신고	지역번호 + 119	365일 24시간
비대면 챗봇 상담	카카오톡 채널	상시 이용 가능

 

삼천리톡: 카카오톡을 통한 비대면 서비스

삼천리도시가스는 카카오톡을 활용한 ‘삼천리톡’ 서비스를 제공하여 고객이 비대면으로 다양한 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 삼천리톡을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• 요금 조회 및 납부
• 전출입 신청
• 자가 검침 등록
• 자동이체 및 전자고지 신청
• 가스 공급 중단 및 재연결 신청

삼천리톡은 별도의 앱 설치 없이 카카오톡에서 ‘삼천리’를 검색하여 친구 추가 후 이용하실 수 있습니다.

 

 

요금 경감 제도 안내

삼천리도시가스는 사회적 배려 대상자를 위한 요금 경감 제도를 운영하고 있습니다. 다음과 같은 대상자분들은 요금 경감 혜택을 신청하실 수 있습니다.

• 1~3급 장애인
• 국가유공자 및 5.18 민주유공자
• 독립유공자 또는 수급자
• 기초생활수급자
• 차상위계층자
• 다자녀가구

요금 경감 신청은 고객센터 또는 주민센터를 통해 가능하며, 신청서류 및 자세한 사항은 삼천리도시가스 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

자주묻는질문

가스요금은 어떤 수납방법이 있나요?

삼천리도시가스는 다양한 납부 방법을 제공합니다. 인터넷 지로, 신용카드, 자동이체, 편의점 납부 등 다양한 방법으로 요금을 납부하실 수 있습니다.

가스렌지 철거 시 어떻게 해야 하나요?

가스렌지를 철거하실 경우 안전조치와 사용요금을 정산하셔야 하므로 해당 고객센터로 연락하시는 것이 좋습니다. 철거가 필요 없는 경우에도 고객센터에 문의하여 정확한 절차를 안내받으시기 바랍니다.

1. 가스공급 신청
   가스공급 신청은 시공 후 최초로 가스공급을 하는 경우에 신청합니다.
   고객님께서 이사 후 하시는 공급 신청은 전출입 및 명의변경 신청을 이용하시기 바랍니다.
   – 가스공급 신청 바로가기
2. 요금 경감 신청
   요금 경감 신청은 요금경감 대상자들이 요금 경감을 신청하는 곳입니다.
   요금 경감 신청 접수가 완료되면, 신청 서류 작성을 위하여 당사 고객센터에서 고객님께 전화를 드리도록 하겠습니다.
   – 요금 경감 신청 바로가기
3. 전출입 및 명의변경 신청
   고객님께서 이사 전이나 이사 후 신청하시거나 가스레인지 교체 등으로 기사 방문하실때 이용하는 서비스입니다.
   – 전출입 및 명의변경 신청 바로가기
4. 공급중지 / 재연결 신청
   이사 후 세입자가 비어 가스를 끊거나, 다시 재연결을 하실때 이용하는 서비스 입니다.
   – 공급중지 / 재연결 신청 바로가기
5. 이외에도 자주 사용하시는 서비스를 아래와 같이 모와놓았으니 해당 서비스를 클릭하시어 이용 바랍니다.
   반드시 회원 가입 후 로그인 후 사용 바랍니다.
   – 모바일 자가검침 신청 바로가기
   – 인터넷 자가검침 신청 바로가기
   – 자동이체 신청 바로가기
   – 전자고지 신청 바로가기
   – 안전점검 사전안내 서비스 신청 바로가기
   – 안전점검 방문 심청 바로가기

인천지역 관할 센터

지역본부	주소	전화번호	센터번호	FAX
동인천	인천광역시 미추홀구 경인로 112, 5층 (숭의동 동양빌딩)	1544-3002	11	032-425-9974
남동	인천광역시 남동구 남동대로 370번길 119, 견우프라자 3층	1544-3002	12	032-424-6173
송도	인천광역시 연수구 옥련로 31 (옥련동 2층)	1544-3002	13	032-834-3330
주안	인천광역시 미추홀구 인주대로 304, 2층 전부(주안동)	1544-3002	14	032-865-3004

 

경기지역 관할센터

지역본부	주소	전화번호	센터번호	FAX
소사	경기도 부천시 경인로 124, 4층 (송내동)	1544-3002	15	032-347-2179
오정	경기도 부천시 성곡로 96, 4층 (여월동)	1544-3002	16	032-671-0390
중동	경기도 부천시 부흥로 260, (중동 2층)	1544-3002	18	032-666-3002
안산중앙	경기도 안산시 단원구 보화로 10, 2층 (와동)	1544-3002	22	031-410-6173
상록	경기도 안산시 상록구 이호로 5길7, 성지빌딩 7층	1544-3002	23	031-416-3090
서안산	경기도 안산시 단원구 원곡1로 59, 3층(원곡동)	1544-3002	24	031-492-3001
신천	경기도 시흥시 비둘기공원7길 45, 403호 (대야동, 트윈프라자)	1544-3002	26	031-312-4000
시흥	경기도 시흥시 큰솔로96번길 23, 2층	1544-3002	27	031-434-1160
안양중앙	경기도 안양시 동안구 평촌대로 364, 4층 (비산동)	1544-3002	28	031-387-1604
광명역	경기도 안양시 만안구 안양로 443, 5층 (석수동, 세원빌딩)	1544-3002	30	031-474-3009
광명	경기도 광명시 도덕로 12, 2층 (광명동)	1544-3002	34	02-2625-3002
산본	경기도 군포시 금재로 1 (금정동, 경원빌딩 6층)	1544-3002	35	031-477-3016
군포	경기도 군포시 군포로 484, MS빌딩 3층	1544-3002	36	031-453-3294
의왕	경기도 의왕시 오전로 87, 1층 (오전동, 삼천리 가스프라자)	1544-3002	37	031-458-3767
영통	경기도 수원시 팔달구 경수대로 642번길4, 4층 (우만동, 정오빌딩)	1544-3002	38	031-211-2709
장안	경기도 수원시 장안구 정자로 146, 501호 (한솔빙딩)	1544-3002	39	031-258-3344
권선	경기도 수원시 권선구 권선로 681, 3층 (권선동)	1544-3002	40	031-221-3833
팔달	경기도 수원시 팔달구 화양로 35번길 6, 3층 (화서동)	1544-3002	42	031-207-3205
화성	경기도 수원시 권선구 일월천로14 (구운동, 남성빌딩 2층)	1544-3002	43	031-296-2433
수지	경기도 용인시 수지구 신봉1로 68, 2층 (신봉동, 인용빌딩)	1544-3002	44	031-262-2100
처인	경기도 용인시 처인구 중부대로 1353번길 1, 2층 (김량장동, 운곡빌딩)	1544-3002	45	031-335-3011
기흥/동탄	경기도 용인시 기흥구 상갈로23번길, 18 3층 (상갈동)	1544-3002	46	031-282-3005
평택/안성	경기도 안성시 공도읍 서동대로 4441, 4층 (석경프라자 4층)	1544-3002	47	031-658-8214
고덕	경기도 평택시 서정로 236-1 (서정동)	1544-3002	48	031-666-0492
오산	경기도 오산시 수청로 30-9, 2층 (내삼미동, 백승)	1544-3002	49	031-376-8146
서평택	경기도 평택시 안중읍 송담1로 139, 3층	1544-3002	50	031-682-3013